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テクノロジー
東宝ホームのテクノロジーを、「断熱・省エネ・快適」「構造・耐震・制震」「健康・安心・保証」の3つに分けてご説明いたします。
安心保証・
アフターサービス
東宝ホームの検査・保証
自社＆第三者法人の検査・保険、Wチェックで大安心！
工事中から厳しいチェック。基礎・構造・外装下地（防水）の検査を受け、それぞれに合格して次の工程に進みます。
不合格の場合は次に進めません。
①60年長期点検ホームサポートシステム
「家は財産」という考えのもと、皆様の資産価値を保つためのサポートシステムをご用意しています。
「構造耐力上主要な部分」の20年保証をはじめ、業界でもトップクラスの初期保証、点検プログラムによる保証期間の延長で末長く安心してくらしていけるようにサポートさせていただきます。
●構造耐力上主要な部分・雨水の侵入 初期保証20年保証
保証延長は10年毎有償メンテナンスで60年まで※1
●防蟻工事 初期保証10年保証
保証延長は5年毎有償メンテナンスで60年まで※2
充実した点検と診断
充実した点検と診断が、安心の保証プログラムを支えます。※3※4
お客様のご希望により診断、部位ごとの保証をします。
お客様のご希望により、60年以降は、部位別に詳細耐久性能調査（試験）を行い、部位ごとに耐久診断書を作成します。
※点検および診断書は別途見積りとなります。
耐久性診断書をもとに、部位ごとに必要なメンテナンス（有料）の項目と保証年限を提示します。
※必要なメンテナンス（有料）とは、点検時に当社が必要と認める工事をいいます。
有料点検・診断は、点検時の物価等の変動により価格を設定します。
保証期間内であっても、使用している部品・建材等については、予告なしに廃番品となる可能性があります。
②瑕疵担保保険法人の日本住宅保証検査機構（JIO）による厳しい検査と保険
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③東宝ホームによる検査・保証
東宝ホームの検査・保証と瑕疵担保保険法人の検査と保険のＷチェックで大安心！
（工事中からチェック。基礎・構造・外装下地（防水）の検査を受け、それぞれに合格して次の工程に進みます。不合格の場合は次の工程に進めません。）
④東宝ホームによるアフターサービス
ご入居後も安心してお住まいいただけるように「お客様センター」を設置しております。「お客様センター」から定期点検、アフターサービス、メンテナンス等専任スタッフでスピーディーに対応できる体制を整えています。
長期優良住宅でありますので竣工時の図面及び、メンテナンスの履歴情報を30年間保管するシステムを実施しています。
⑤住宅設備保証10年間※5
住宅設備機器に保証対象となる故障や不具合が発生した場合、10年間無料で出張修理や部品交換が受けられます。
修理に関わる部品代、出張代、作業料等全て無料です。
また、お引き渡しから10年間何度でもご利用いただけます。
水まわりの緊急トラブルは24時間365日受付、30分以内の応急処置等の作業を無料で行います。
- ※1 初期保証終了時の点検診断に基づく必要メンテナンス（有料）を実施された場合に、その後10年の保証が継続します。そして、その後10年毎の保証延長も必要メンテナンス実施が保証条件になります。また、下記の防蟻工事・雨水の侵入（バルコニー・フラットルーフ）の必要メンテナンス（有料）を実施する事がこの構造耐力上主要な部分の継続保証の条件になります。
- ※2 初期保証終了時の点検診断に基づく必要メンテナンス（有料）を実施されることが継続保証の条件となります。
- ※3 点検は年数に応じた所定のチェックシートを用いて、建物部位ごとに点検マニュアルに沿って目視または治具を用いて行い、点検結果をもとにメンテナンスを必要とする箇所を提案させていただきます。
- ※4 上記点検プログラムは2023年12月1日以降の戸建て住宅（請負・分譲）の契約が対象となります。詳細は展示場スタッフにお尋ねください。
- ※5 対象物件の所在地またはトラブルの内容等により応急措置の実施が電話受付の翌日以降となる場合があります。保証対象物件・機器については、当社スタッフにお尋ねください。
地盤保証は20年
信頼の技術で調査・改良した地盤を、長期にわたって保証する安心のシステムです。
対象物件に国内損害保険会社より付保証明書が発行され、20年間の安心を目に見えるかたちで提供します。
健康・安心・保証目次 |
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