【スタッフ紹介】東宝ホーム熊本支店・営業・高木

今回は熊本支店の営業・高木のスタッフインタビューをお送りします。

当支店の公式Instagram動画に出演している、おなじみの営業マンです♪

■東宝ホーム独自の空調システムや家づくりへの情熱に惹かれて入社

Q．住宅業界を志したきっかけは？

A．私は学生時代に福祉関係の勉強をしていたこともあり、漠然と人と関わる仕事がしたいという想いを持っていました。大学卒業後は、建設業をしていた祖父の影響で工場建屋工事などの現場監督をしたり、不動産系の仕事に就いたりもしたのですが、やっぱりお客様と直接接する仕事に対する憧れが強く残っていたんですよ。それで、これまで習得した建築や不動産の知識を活かしつつできることはないか？と考え、たどり着いたのが住宅営業でした。

Q．東宝ホームへの転職を決意した理由は？

A．現場監督時代に空調関係の工事を担当していたため、最初は東宝ホームの「ハイブリッド・エア・コントロールシステム」に興味を持ちました。ここまで高度な空気循環システムを、戸建てに採用していることにとても驚いたんです。それは壁内に空気を巡らせて、内部結露を防止するためだと知って納得しました。また実際に面接を受けに行って、東宝ホームの温かい社風や家づくりへの熱い志に触れたことで、ますますここで働きたいと思いましたね。

Q．お客様と接する際に心がけていることを教えてください。

A．「まずは楽しく」をモットーとしています。難しい建築用語や住宅ローンの話ばかりが出てくると、楽しいはずの家づくりを苦痛に感じてしまう人も少なくありませんよね。展示場に来られたお客様に家づくりの面白さやワクワク感を味わっていただくために、難しい話はできるだけわかりやすく、そしてお客様の役に立つ情報をたくさんご提供したいと考えています。

■家づくりの伴走者としてお客様に寄り添う

Q．どのような時に仕事のやりがいを感じますか？

A．一番は、お客様の支えになれたと実感できた時です。家を建てるということは、これから長く住み続ける地を決めることであり、今後の暮らし方をも決める大事な決断です。だからこそ、多くの不安や迷いを抱えるのも無理はありません。

以前、お客様から人生に関わる難しいお悩みを相談されたことがあり、その時は数ヵ月にわたってじっくりと話し合う機会をいただきました。その方がいよいよ家づくりを決断された時、「これまでずっと話を聞いてもらっていたから、家を建てるなら高木さんにお願いすると前から決めていたよ」と言っていただいたんですよ。それまでお客様がどれほど悩んでいらっしゃったか知っていたので、その時は私も胸が熱くなりました。住宅営業の仕事は、お客様の良き伴走者になることだと改めて思った出来事でした。

Q．東宝ホームの魅力はどんなところにありますか？

A．住宅の性能が良いのはもちろんですが、それだけなら大手他社を探しても見つかるでしょう。私は東宝ホームの一番の魅力は、スタッフの人間力だと考えています。先ほどの「お客様の伴走者になる」という話にも通じますが、住宅営業には人としての信頼やコミュニケーション力、思いやりが不可欠だと思います。その点、社内にはそれぞれ異なる人間力を持つスタッフがいるので、私自身も助けられています。

Q．高木さんの実家は玉名市にあるそうですが、今販売中の分譲地「サニーガーデン玉名」の魅力を教えてください。

A．立地は抜群で、玉名の中で一等地に入るエリアだと思います！ここの校区である築山小学校は、創立100年を超える伝統校で人気があります。また玉名中学校へは坂を上らずに登校できる楽々ルートがあるので、気になっている方にはぜひお教えしたいです。分譲地のすぐ近くには国道が通っていてお買い物や外食に便利ですが、大通りから少し入った場所にあるため適度に静か。水害対策として土地の嵩上げ工事も完了しているので、安心して暮らせますよ。

▼サニーガーデン玉名の詳しい情報はこちら

https://tohohome.jp/kumamoto/lot/1523/

Q．これからマイホームを検討されている方へメッセージをどうぞ！

A．昔から「夢のマイホーム」と言いますが、家を建てることはその夢を叶える楽しいイベントです。と同時に、家はご家族の安全や健康を守る大切なものなので、安全性や快適性にもしっかり目を向けながら考えていくべきものでもあります。この楽しさ、安全性、快適性を全部求めるなら、私は東宝ホームが一番だと自信を持って言えます！家づくりを検討されているなら、絶対一度は見に来てください。

Q．特技などはありますか？

A．20代までは大食いに自信がありました。ご飯屋さんで「なんだか今日はお腹いっぱいになったな」と思ったら、特盛のご飯（500g）を3杯食べていたことがありました（笑）。30代に入って昔ほどの勢いがなくなっているのが悲しいところですが、まだまだたくさん食べて仕事を頑張ります！

▼高木が出演しているInstagram動画はこちら