本日のスタッフインタビューは、営業・小園です♪

 

 

穏やかな語り口と、実直な人柄が魅力の小園。経験を重ね、「より自信を持って東宝ホームの魅力をお伝えできるようになりました」と話しています。

 

■東宝ホームの「正直な家づくり」のファンに！

 

Q．入社したのは？

 

A．2020年です。以前は全国展開しているアパレルブランドで販売の仕事をしていたのですが、もともと「将来は地元である熊本に帰って、地域に根ざして働きたい」という想いが強かったんですよ。そして本格的に熊本へ戻ろうと決意したタイミングで、地域密着の家づくりを行っている東宝ホームを知りました。

 

 

Q．異業種からの転職ですが、なぜ住宅業界へ？

 

A．きっかけは、転職を考え始めていた頃、親戚が自宅でヒートショックを起こして亡くなったことでした。それまでは家について深く考えたこともなかったのですが、住環境が健康に大きな影響を及ぼすことをその時初めて知ったのです。これから歳を取っていく両親のことを考えると、安心して暮らせる住環境を整えることはとても大切なんだなと。家づくりに関わる責任は非常に重いと思いましたが、その経験を機にチャレンジしたいという意欲が高まりました。東宝ホームが、住む人の健康を考えた家づくりを推進しているところにも強く共感しました。

 

 

Q．入社から数年が経って、今の想いは？

 

A．気持ちの面では全く変わっていないなというのが正直な感想です。入社当初から「お客様と嘘偽りない関係を築きたい。販売して終わりではなく、お住まいになられた後もしっかりお客様をサポートしていきたい」という想いで仕事に取り組んできましたが、数年経った今も全く同じ気持ちなんです。もっとも、最初は素人目線で「東宝ホームの家はきっといいはずだ。信じられる」と思っていたのが、知識を得るにつれて確信に変わっていき、その分、お客様にも熱量を持ってお伝えできるようになりました。私は、良くも悪くも嘘がつけない性格なんですよ。だからこそ、上辺だけでなく本当にお客様のことを考えて家づくりに関われることが嬉しいですし、自分自身が一番の東宝ホームのファンだと思っています（笑）。

 

 

■生涯のパートナーとしてお客様を支えたい

 

 

Q．仕事でやりがいを感じる時は？

 

A．まずは、お客様に「あなたにお願いするよ」と言っていただいた時です。数あるハウスメーカーの中から1社を選ぶ際には、皆さん相当真剣に悩まれると思います。そんな中、まだ未熟者の私に家づくりを託してくださったというご決断が有り難いですし、私も全力で応えなければと身の引き締まる思いになります。そしてもう一つは、お引き渡し後にご自宅を訪問させていただく時ですね。家具が入って、お客様が楽しそうに生活されている様子を拝見すると、家づくりって素敵な仕事だなと改めて感動します。自分も早く家を建てたい気持ちでいっぱいになりますね！

 

 

Q．今後の展望と、お客様へのメッセージをどうぞ。

 

A．住宅営業の仕事はローンのこと、土地のこと、相続関係のことなど、さまざまな課題と向き合う機会が多いので、時にはプレッシャーを感じて焦ってしまうこともあります。ですが苦しんだ経験こそ、振り返れば自分の糧になっているように感じているので、もっと経験や知識を身につけて、後輩を引っ張っていけるような強さを身につけることが今の自分の目標です。誰に対しても嘘をつかない姿勢は、これからも変わらず持ち続けていたいですね。お客様の生涯の家づくりパートナーとして、これからもお一人お一人と正直に向き合っていきます。

 

 

Q．休日の過ごし方は？

 

A．最近ゴルフを始めて、すっかりハマってしまって毎週のように友達とゴルフ場へ出掛けています。自然の中で過ごす、あの開放感が気持ちいいんです！難しくて一向に上手くならないのですが、それもまた楽しいです（笑）。終わった後には風呂で汗を流して、さっぱりして飲みに行くことが良いリフレッシュになっています。

 

 

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