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東宝ホーム 広島TOHOブログ会社・スタッフ仕事の心得〜ちゅーピー住宅展示場・営業・森の場合〜
仕事の心得〜ちゅーピー住宅展示場・営業・森の場合〜

東宝ホーム広島・ちゅーピー住宅展示場の営業、のスタッフインタビューをお送りします♪

 

 

 

Instagramスタッフアカウントの動画にもよく出演している爽やか営業マンです♪

 

■マイホーム購入の失敗をきっかけに住宅業界へ

 

Q.入社したのは?

 

A.2021年3月です。前職は自動車メーカーで整備士をしていました。人と話をするのが好きで、お客さまと直接関わり合える営業職に挑戦してみたいと思ったのが転職のきっかけでした。花形である営業マンへの憧れもありましたね。

 

Q.なぜ、住宅業界へ?

 

A.実は私、22歳の時にマイホームを購入したのですが、それですごく後悔しているところがあるんですよ。築5年のまだ新しい中古住宅を買ったのに、住み始めたら自分の実家よりも寒かったんです!家の造りでこんなにも住み心地が違うのかと、その時初めて知りまして。まさに若気の至りですね(笑)。それで住宅に興味を持っていろいろ調べるようになり、この業界で働きたいと考えるようになりました。東宝ホームに入りたいと思った理由は、住む人の安心と快適さを大切にした家づくりを行っているところに共感したからです。自分がマイホームで失敗しているからこそ、お客さまには後悔のない家づくりをしていただきたい、嘘偽りなく自信を持って販売したいと強く思っているのですが、東宝ホームならそれが実現できると思いました。

 

Q.仕事で心がけていることは?

 

A.お客さまのお話をよく伺い、言葉の背景にある想いまで理解して良いご提案をすることです。初めての家づくりで、ご自身の理想とする家について具体的にお話しするのは難しいと思いますから、私たちの方でお客さまの意向をしっかりと汲み取らなければいけないと考えています。それから、展示場ではお客さまに「また来たい」と思っていただけるような、明るく過ごしやすい雰囲気をつくることも大切にしています。

 

■新しい構造ブースにご注目!

 

 

Q.最近のお客さまとの思い出を教えてください。

 

A.先日、お家の「お引き渡し式」で家づくりの思い出をお客さまと振り返っていたら、奥さまが目に涙を浮かべられていたのがとても印象に残っています。奥さま念願の家づくりだったので、「ありがとう」と声をかけていただいて、私も胸にグッとくるものがありました。そんな嬉しそうなご様子を拝見できることが、この仕事の一番の醍醐味だと思います。最近では、定年を迎えられた後にご夫婦2人でお住まいになる家のご相談もあります。ご家族構成に応じた暮らしやすい間取りをご提案していきたいと考えています。

 

Q.今後の目標は?

 

A.入社から数年が経って、新居での生活を楽しんでいらっしゃるお客さまも増えてきたので、アフターサービスにも力を入れつつ、お家の住み心地などご感想を伺いながら交流を深めていきたいです。後輩も増えて聞かれることも多くなってきたので、頼れる先輩にならなければとまた意識が変わってきました。入社当初より構造の説明などは自信を持ってご説明できるようになりましたが、プランの提案ももっと上手くなりたいです。特に女性陣はプランニングが上手なので、負けたくありません(笑)!

 

 

Q.担当しているちゅーピー住宅展示場の見どころや、お客さまへのPRポイントは?

 

A.これからの暑い時季には、ぜひロフトに上ってみていただきたいです。当社の断熱性能の良さが一番よくわかる場所だと思います。また新しい構造ブースができるので、家の造りに興味のある方は必見ですよ!東宝ホームでは冬は暖かくて夏は涼しい、そして長く安心して住み続けられる、価値の下がらない家づくりを実践しています。これから日本の住宅のスタンダードになっていく先進的な住まいですので、良いマイホームを建てたい方はぜひ、ご相談にいらしてください。Instagramのスタッフアカウントでも、お客さま邸の内部構造などをご紹介していますので、ご参照いただければと思います。

 

※森の投稿はこちら

 

Q.最近の休日の過ごし方は?

 

A.コロナが落ち着いて出かける機会が増えたので、美味しい飲食店を探して食べに行くのを楽しみにしています。また最近は職場のみんなとゴルフも始めました。自宅では愛犬の「テイル」「ゼラ」と遊んで過ごしています。犬好きの方は一緒に語り合いましょう♪

 

 

展示場見学は随時受け付けています。ご予約の上、ぜひご家族でご来場ください。楽しいイベントも毎月開催中。

(ご来場のご予約は下記リンク先から!)

2023.06.15 19:00